「フォレスト垂水 弐番館」では介護職員が２４時間体制で常駐しており、緊急時のコール対応が可能です。また同一敷地内にある、在宅療養支援診療所「やまぐちクリニック」と在宅往診契約することにより、２４時間体制の医療支援がお受けいただけます。
協力病院は、神戸掖済会病院・舞子台病院・神戸徳洲会病院の、近隣に３つの総合病院があります。
隣接する「フォレスト垂水 壱番館」の看護師による定期的な健康相談もお受けいただくことが可能で、緊急時には当ホームの介護職員と協力して対応を行います。